Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la compra de productos a través del sitio web sexy-dare.com. Al acceder y utilizar este sitio, así como al realizar un pedido, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, que pueden modificarse periódicamente. Te recomendamos revisar esta página antes de realizar cada compra.

Si tienes cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@sexy-dare.com o mediante el formulario de contacto disponible en nuestra web.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Yanny Yemarú Avendaño Sira, con NIF 55163629S y domicilio social en la Calle Arquitectura #2, Barcelona (08908), España. La información recogida se gestiona de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que te recomendamos revisar. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Proceso de Pedido

Puedes realizar pedidos sin necesidad de crear una cuenta, aunque registrarse ofrece acceso a promociones especiales. Al hacer clic en «Finalizar Compra», confirmas haber leído y aceptado estos términos y condiciones, así como las condiciones de venta. Para realizar una compra debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de la transacción, que servirá como prueba de compra.

3. Precios e Impuestos

Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se añadirán al finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los productos siempre se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido.

En caso de error en los precios mostrados debido a un fallo técnico, te lo notificaremos antes de procesar el pedido, permitiéndote cancelar la compra si no estás de acuerdo con el precio corregido.

4. Disponibilidad de los Productos

Hacemos todo lo posible por asegurar la disponibilidad de los productos en nuestro sitio web. Si, por cualquier motivo, un producto no está disponible tras realizar el pedido, te notificaremos de inmediato y podrás optar por:

• Recibir un producto de calidad y características similares o superiores sin coste adicional.
• Cancelar tu pedido y recibir el reembolso completo dentro de los 14 días hábiles siguientes.

Si aceptas el producto alternativo, pero no quedas satisfecho, tendrás derecho a devolverlo en un plazo de 14 días desde su recepción.

5. Métodos de Pago y Seguridad

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (VISA, MasterCard, American Express), Bizum. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras que utilizan encriptación SSL (Secure Socket Layer), garantizando la seguridad de tus datos personales y financieros. Sexy Dare no almacena información de tarjetas de crédito ni acceso a datos bancarios.

En caso de error en el procesamiento del pago, el pedido será cancelado automáticamente. Si necesitas una factura, puedes solicitarla por correo electrónico en info@sexy-dare.com.

6. Envío y Entrega

Los pedidos se envían en 72 horas dentro de España a la dirección que proporcionas en el formulario de compra. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador, y el plazo de entrega puede variar en función de la ubicación. Al recibir el pedido, te recomendamos verificar el estado de los productos y notificarnos de cualquier incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

7. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la causa. Para ejercer este derecho, el producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos de uso. Los costes de envío asociados a la devolución serán asumidos por el comprador. Para iniciar el proceso de devolución, deberás informarnos a través del formulario de devoluciones disponible en nuestra web.

Una vez recibido y verificado el estado del producto, te reembolsaremos el importe total utilizando el mismo método de pago que empleaste en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

8. Excepciones al Derecho de Desistimiento

Por motivos de higiene o salud, ciertos productos no podrán ser devueltos si han sido desprecintados tras la entrega. Esto incluye:

• Juguetes eróticos.
• Lencería.
• Productos de higiene íntima, como copas menstruales.

Los productos perecederos o con fecha de caducidad próxima, así como contenidos digitales descargables o productos físicos como libros, CDs o DVDs desprecintados, tampoco podrán ser devueltos.

9. Garantía

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta garantía cubre defectos de fabricación o mal funcionamiento no atribuibles a un uso inadecuado del producto. Si deseas presentar una reclamación por garantía, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Productos de uso personal (como los mencionados en el apartado de excepciones) no estarán cubiertos por la garantía si han sido usados, salvo que presenten defectos visibles antes de su uso.

10. Propiedad Intelectual

Todos los nombres comerciales, marcas, imágenes, logotipos y demás elementos de propiedad intelectual relacionados con los productos y servicios de Sexy Dare están protegidos por la legislación vigente. No se otorga al cliente ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso necesario para la visualización y compra de los productos ofrecidos en el sitio web.

11. Limitación de Responsabilidad

Sexy Dare no será responsable por incumplimientos o retrasos en la entrega debidos a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas logísticos o fallos en la red de comunicaciones. En tales casos, nos comprometemos a intentar resolver el problema lo antes posible, pero el cliente no tendrá derecho a reclamar daños adicionales.

12. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será aplicable a las compras realizadas después de la publicación de los nuevos términos en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

13. Comunicaciones Electrónicas

Al proporcionarnos tu información de contacto, aceptas que podamos enviarte notificaciones relacionadas con tu pedido, promociones y comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando los enlaces proporcionados en los correos electrónicos o contactándonos directamente.